Wat we met je gegevens doen

kela-kmvrij, Abdissenbos 3, 2715 XA Zoetermeer (KvK 93124961) is verantwoordelijk voor de gegevens die via deze website worden verwerkt. Vragen? Mail [email protected] of bel 085 - 500 4222.

Welke gegevens we vragen, en waarom

Alleen wat nodig is voor de reden waarvoor je ze achterlaat:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en je bericht. We gebruiken dit om je vraag te beantwoorden, en niets anders.
• Zakelijk voorstel: bedrijfsnaam, KvK-nummer, contactpersoon, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en wat je nodig hebt. Om je een offerte te kunnen sturen.
• Reservering: naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en eventueel je bedrijfsnaam. Nodig om een huurovereenkomst te kunnen sluiten.
• Aan de balie: we controleren je rijbewijs en identiteitsbewijs. We noteren de gegevens die op de huurovereenkomst horen; we maken geen kopie van je identiteitsbewijs.
• Online ondertekenen: onderteken je de huurovereenkomst online, dan leggen we ter bewijs vast: je naam, je handtekening, het tijdstip, je IP-adres, je browser en het e-mailadres waarheen we de link stuurden. Tekenen we samen aan de balie, dan noteren we naam, handtekening, tijdstip en de medewerker. Zo kunnen we later aantonen wat er is afgesproken en dat jij het was die tekende. Je krijgt de ondertekende overeenkomst per e-mail.
• Aanmelden voor de app: je naam en e-mailadres, om je te laten weten wanneer de app er is. Afmelden kan altijd met een mailtje.

Op welke grond

Voor een reservering en de huurovereenkomst is dat de uitvoering van de overeenkomst. Voor je factuur en administratie is dat onze wettelijke plicht. Voor het beantwoorden van vragen, het beschermen van onze voertuigen en het kunnen aantonen van een ondertekening (zoals je IP-adres bij online ondertekenen) is dat ons gerechtvaardigd belang. Voor de aanmelding op de app is dat je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

Met wie we ze delen

Niet met adverteerders, en we verkopen niets door. Wel met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen:

• Kela Fleet, de boekingsmodule waarop onze planning en reserveringen draaien.
• Onze hostingpartij en Cloudflare, die de website serveren en beveiligen.
• Onze verzekeraar en pechhulpdienst, alleen wanneer er daadwerkelijk schade of pech is.
• Onze boekhouder en de Belastingdienst, voor de administratie.
• Politie of incassopartij, alleen wanneer dat moet, bijvoorbeeld bij een boete, diefstal of een onbetaalde rekening.

Hoe lang we ze bewaren

Facturen en de bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Dat geldt ook voor de ondertekende huurovereenkomst en de gegevens van de ondertekening, die bij die administratie horen. Een vraag via het contactformulier gooien we weg zodra hij is afgehandeld en er geen reden meer is om hem te bewaren. Gegevens van een reservering die niet is doorgegaan bewaren we niet langer dan nodig.

Meten en cookies

We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet over andere websites. Wel meten we hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's zij bekijken, zodat we de site kunnen verbeteren. Die meting gebeurt via Cloudflare en verzamelt geen gegevens waarmee we jou persoonlijk kunnen herkennen. Onze lettertypes staan op onze eigen server, dus daarvoor gaat er geen verzoek naar een partij buiten onze site. Op sommige pagina's tonen we actuele Google-beoordelingen; als die functie actief staat, gaat daarvoor een verzoek naar Google.

Je rechten

Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mailtje naar [email protected]; je hoort binnen een maand van ons, meestal veel eerder. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met deze website is versleuteld. Alleen de mensen die je aanvraag of reservering behandelen kunnen bij je gegevens.

Laatst bijgewerkt: nog in te vullen. Wijzigt er iets wezenlijks, dan passen we deze pagina aan.